中国联通副总经理邱宝华:客服热线AI智能服务占比超85%,每年节约运营成本上亿元

2025-12-13 · 新闻中心 · 90769次阅读

新浪科技讯 7月8日下午消息,2026中国互联网大会今日开幕,中国联通副总经理、党组成员邱宝华发表题为《共创词元经济新增量 共启数智融合新未来》的主题演讲。 他表示,回顾历次技术革命,每一轮变革都会诞生一套可计量、可交易、可经营的基础价值单元:电力革命诞生了“度电”,信息革命诞生了“流量”,而当下AI革命催生了Token。作为智能时代通用价值计量单位,以Token运营为核心的全新商业模式正在成型,运营商传统流量经营逻辑迎来根本性转变。 他指出,Token经营相比传统流量经营发生了核心变化。1. 需求空间存在质的差异。流量增长逐步见顶,2025年底我国网民日均上网时长约4.6小时,人的在线时长存